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池田泉州銀行イメージキャラクター「ラン&ラブ」リブランディング

行員みんなの「夢と思い出」で生まれ変わる。

関西を代表する地方銀行として親しまれている池田泉州銀行。
そのイメージキャラクター「ラン&ラブ」のリブランディングを担当しました。

https://www.sihd-bk.jp/runandlove/

これまではキャンペーンやグッズで活躍してきたランとラブ。

そこから人格や個性を持って一歩飛び出し、銀行と社会をつなぐ新たなタッチポイントを開拓する。
そんなキャラクターへと育てるために全行員を巻き込んだ「あなたのラン&ラブプロジェクト」を敢行しました。

共に育むキャラクター

デザインを変えるなどの表面的なリブランディングでは
本質的にキャラクターを生まれ変わらせることはできません。
また、一方的にキャラクターの背景を描いたとしても、
行員からも、お客様からも共感は生まれにくいです。

そこで、ラン&ラブを池田泉州銀行の行員にとっては「自分自身の幼少期そのもの」であり、
お客様にとっては「自分の子供のような存在」として育んでいくことに。

プロジェクトはラン&ラブのバックストーリーに繋がる
「行員の子供の頃の思い出」を集めるところから始まりました。

あなたの子供の頃のこと、教えてください

プロジェクト立ち上げ当時、最大の課題はラン&ラブに関心を持つ人が多くないことでした。

そこで、募集と同時にラン&ラブに関与を持ってもらうための施策を実施。
手始めに食堂、廊下、執務室、各店舗、あらゆるところに募集ポスターをこれでもかと掲載しました。

さらに、頭取を交えた「ラン&ラブをどうするねん会議」を開催。
その様子を社内向けに「KATTENI IKESEN JOURNAL」として発行することで、
運用を担当する1部署の取り組みでなく、銀行全体で取り組むプロジェクトとして伝わっていきました。

結果、回答は各支店からも多く寄せられ、600件以上の子供の頃の思い出が集まりました。

集めた夢を形に

アンケートの結果、回答率が高かったのが「子供の頃の夢」。
関わってくれた皆さんの熱量が冷めないうちに、
ラン&ラブをみんなの「夢」の姿に変え、さまざまなグッズへと落とし込みました。

徐々に見えてきたラン&ラブの世界観を描く

全行員に行ったアンケートをもとにランとラブのさまざまなストーリーを開発。
そこに思い出や夢も混ぜ合わせながら、ラン&ラブとその仲間たちが暮らす「ラン&ラブワールド」を描きました。
集まってきた断片を一つの世界に詰め込んででラン&ラブ=行員の持つ世界観を可視化しています。

ランとラブの物語は始まったばかり。これからも続いていきます。

client: 株式会社池田泉州銀行

Member:
Producer:野崎 亙
Advisor:岡田 仁志
Art Director,Designer:北山 瑠美
illustration:川崎 あっこ
Editor,Writer:花摘 百江
PM:佐々木 航大
Special Thanks:津田 ひかる、大久保 奈智子、櫟村 透美